Antrag: Online-Portal zur Anmeldung, Änderung und Abmeldung von Abfallgefäßen

Beschreibung

Der Oberbürgermeister Uwe Richrath wird gebeten, folgenden Antrag auf die Tagesordnung der zuständigen Gremien zu setzen:

Die Verwaltung wird beauftragt, ein Online-Portal zur Anmeldung, Änderung oder Abmeldung der Abfallgefäße einzuführen. Über dieses Portal sollen alle relevanten Daten digital erhoben und sämtliche vorbereitenden Schritte online abgewickelt werden können.

Begründung:

Das aktuelle Verfahren zur Verwaltung von Abfallgefäßen in Leverkusen ist umständlich: PDF-Formulare erfordern Ausdruck, manuelle Bearbeitung und postalische oder gescannte Rücksendung, gefolgt von manueller Datenübertragung durch Mitarbeitende. Dieses Vorgehen verursacht Medienbrüche, ist fehleranfällig, bindet unnötig Personal und ist nicht mehr zeitgemäß. Städte wie Düsseldorf und Köln zeigen bereits erfolgreich, wie dieser Prozess durch nutzerfreundliche Online-Portale effizienter gestaltet werden kann.Ein solches Online-Portal würde den Prozess für Bürger:innen in Leverkusen erheblich vereinfachen und beschleunigen. Die direkte digitale Datenerfassung vermeidet Fehler, entlastet die Verwaltung durch den Wegfall manueller Eingaben und spart Ressourcen durch weniger Papierverbrauch. Leverkusen könnte so eine moderne und effiziente Dienstleistung anbieten.